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Additional InformationFive star hotel property background OnlyJob Number24174376Job CategoryEngineering & FacilitiesLocationCourtyard Raipur, NH-6, Labhandi, Raipur, Chhattisgarh, India, 492012VIEW ON MAPScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type Management职位概述管理所有工程/维护运作、包括维护建筑、场地和机械设备，并特别关注安全、安保和资产保护。负责管理预算、资本支出项目、预防性维护和节能。负责维护法规要求。领导应急响应团队处理所有设备问题。求职者个人资料教育和经验要求 高中文凭或高中同等学历 (GED)；4 年工程维护或相关专业领域工作经验；接受过暖通空调冷冻/电气/管道技术培训。或者 在经认可的大学取得建筑施工、工程、机械或相关专业两年制学位；2 年工程维护或相关专业领域工作经验；接受过暖通空调冷冻/电气/管道技术培训。核心工作活动管理酒店运营和工程预算 在工程总监缺勤的情况下监督工程部。 协助管理机械设备，包括设备、制冷、暖通空调、管道、水处理、电气和防火安全系统。 以最佳的效率、效能和安全性维护和操作设备。 建立并管理有效的客房维护计划。 确保遵守所有工程部政策、标准和程序。 管理部门可控开支以实现或超越预算目标。 选择并订购或采购新设备、用品和家具。 检查和评估设施的物理状况，以确定所要求工作的类型。 推荐或安排额外的服务，如喷漆、维修工作、装修，以及家具和设备的更换。 监督工程部的日常运作。维护酒店标准 根据需要维护准确的日志和记录。 协助有效地规划、安排和评估预防性维护计划。提供卓越的客户服务 高效处理客人的问题和投诉。 授权员工提供卓越的客户服务。 体现卓越的客户服务，并为客户关系营造积极的氛围，以此表现出宾客接待方面的领导力。管理盈利能力 帮助确定酒店总体维护需求的优先事项。 确保在所有责任领域进行持续沟通，以提高业务目标意识、对期望的认识和对示范绩效的认可。管理和开展人力资源活动 庆祝成功并公开表彰团队成员的贡献。 建立和维护与员工的开放协作关系。 确保员工受到公平、公正的对待。 努力改善服务表现。 根据对服务行为的观察，向员工提供反馈意见。 监督员工执行部门和酒店应急程序的能力。 审查员工满意度结果，并识别和解决员工的问题或疑虑。 征求员工反馈意见。 帮助确保对设备法规和安全标准的法规遵从性。 确保酒店政策被公平一致地执行，根据标准和当地运作程序（SOP 和 LSOP）完成惩戒程序和文件，并支持同事评议流程。 确保酒店政策得到公平一致的执行。万豪国际给予所有应聘者公平机会。我们始终坚持打造多元化的员工团队，秉承包容、以人为本的文化。我们绝不歧视任何受保护人群，例如残疾和退伍军人，或适用法律规定的任何其他群体。万怡酒店热衷于为世界各地的旅客提供优质服务，贴心满足所需。这份热忱不仅曾鼓舞我们率先创立专为商务旅行者打造的酒店品牌，也是万怡酒店至今仍在为每一位宾客的每一段旅程提供精彩体验的动力。万怡酒店团队规模虽不大，但志向高远，我们期待心怀热情的成绩优异者踊跃加入，携手我们呈献超越期待的客户体验，同时享受不断进取和自我提升的乐趣。加入万怡酒店，便是加入万豪国际集团的非凡品牌组合。从这里扬帆起航，发挥个人价值，追求人生目标，融入卓越国际团队，展现真我风采。