零售顾问 Retail Consultant 成都

岗位职责：为客户提供专业的品牌咨询服务及卓越的用户体验，完成销售目标。生意管理 业绩--达成公司设定的各项销售目标。 服务--运用一定的销售技巧，提供合适的产品，专业且个性化的体验，满足消费者的期待 消费者--360°维护好与消费者关系，做好新客招募，提高消费者忠诚度。 与百货/商场工作人员良好合作。 了解美妆市场趋势，掌握竞品情况。 掌握品牌与品类知识（护肤知识、化妆技巧、香水知识） 销售与运营，发现客户需求并提供个性化咨询服务，推荐适合的产品并配合客户进行产品体验 代表品牌形象提供良好的服务态度和售后服务。熟知客户概况，及时联系与关心客户（同理心和沟通技巧）运营管理 能够执行完成柜长分配的日常性工作如：陈列，清洁，盘点等，确保门店/柜台财产安全。 掌握相关零售系统，美妆设备，数字化工具的使用。 规定遵守公司合规政策，维护品牌形象。能力要求 掌握品牌知识、产品知识 贯彻品牌文化/价值观 了解美妆市场及消费者趋势 了解公司及品牌政策和流程 熟悉数字化工具的使用岗位要求 热爱美妆零售行业 良好的沟通能力和清晰的表达能力 较强的学习能力与适应能力，具备团队合作精神 良好的服务意识 面对工作，具有一定韧性其他福利 相应品牌的专业培训课程 理想的绩效奖金制度 正规的五险一金 额外商业医疗保险 定期的公司福利（节假日福利/员工内买/免费产品） 带薪年假与病假

岗位职责：领导和激励团队共同实现销售目标。生意管理 业绩--带领并指导团队达成销售目标，进行各项指标的管理、分配和跟进。 服务--提高柜台服务水平，为消费者提供卓越的服务体验，增强与消费者的联结。 消费者--管理柜台消费者关系，根据实际情况制定计划来帮助柜台达成客人维护和招新。 与百货公司/购物中心保持良好的合作关系,积极配合商场各项工作。为品牌赢得更好的商圈信誉。 收集掌握市场趋势和竞品情况，清晰柜台自身优势，开拓销售机会点。运营管理 监管并确保柜台及团队成员符合公司合规政策,树立并维护品牌形象。 掌握柜台相关美妆零售系统，美妆设备和数字化工具的使用和维护。 管理柜台货品及库存，确保盘点及库存正确。团队管理 时刻跟进团队各项绩效达成，找到差距的原因，配合培训团队，给到建议解决方案并带教。 管理，激励并发展团队成员。 确保柜台人数符合柜台生意需求，并可以合理分配排班与工作任务。 与团队成员有效沟通，上传下达，提高团队忠诚度。促进团队公开与协作，营造高昂的团队士气。知识储备 掌握品牌知识、产品知识 贯彻品牌文化/价值观 了解美妆市场及消费者趋势 掌握公司及品牌政策和流程 熟悉数字化工具的使用 掌握BA团队管理流程与准则（了解员工手册）专业技术能力 柜台生意计划与落实 柜台销售业绩管理 以顾客为中心 零售运营能力 团队辅导与绩效管理 团队合作促成 沟通协作岗位要求 热爱美妆零售行业 良好的沟通能力和清晰的表达能力 良好的人员管理能力 良好的服务意识 善于思考，对未来职业生涯有目标，面对工作，具有一定韧性 有2年以上相关工作经验者优先其他福利 相应品牌的专业培训课程及集团完善的培训机制 理想的绩效奖金制度 正规的五险一金 额外商业医疗保险 定期的公司福利（节假日福利/员工内买/免费产品） 带薪年假与病假

岗位职责：领导和激励团队共同实现销售目标。生意管理 业绩--带领并指导团队达成销售目标，进行各项指标的管理、分配和跟进。 服务--提高柜台服务水平，为消费者提供卓越的服务体验，增强与消费者的联结。 消费者--管理柜台消费者关系，根据实际情况制定计划来帮助柜台达成客人维护和招新。 与百货公司/购物中心保持良好的合作关系,积极配合商场各项工作。为品牌赢得更好的商圈信誉。 收集掌握市场趋势和竞品情况，清晰柜台自身优势，开拓销售机会点。运营管理 监管并确保柜台及团队成员符合公司合规政策,树立并维护品牌形象。 掌握柜台相关美妆零售系统，美妆设备和数字化工具的使用和维护。 管理柜台货品及库存，确保盘点及库存正确。团队管理 时刻跟进团队各项绩效达成，找到差距的原因，配合培训团队，给到建议解决方案并带教。 管理，激励并发展团队成员。 确保柜台人数符合柜台生意需求，并可以合理分配排班与工作任务。 与团队成员有效沟通，上传下达，提高团队忠诚度。促进团队公开与协作，营造高昂的团队士气。知识储备 掌握品牌知识、产品知识 贯彻品牌文化/价值观 了解美妆市场及消费者趋势 掌握公司及品牌政策和流程 熟悉数字化工具的使用 掌握BA团队管理流程与准则（了解员工手册）专业技术能力 柜台生意计划与落实 柜台销售业绩管理 以顾客为中心 零售运营能力 团队辅导与绩效管理 团队合作促成 沟通协作岗位要求 热爱美妆零售行业 良好的沟通能力和清晰的表达能力 良好的人员管理能力 良好的服务意识 善于思考，对未来职业生涯有目标，面对工作，具有一定韧性 有2年以上相关工作经验者优先其他福利 相应品牌的专业培训课程及集团完善的培训机制 理想的绩效奖金制度 正规的五险一金 额外商业医疗保险 定期的公司福利（节假日福利/员工内买/免费产品） 带薪年假与病假